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Te damos la bienvenida a G-Talent. Estás a punto de iniciar un viaje lleno de nuevos conocimientos, ideas y nuevas habilidades que se convertirán en conocimiento, en el mejor ambiente de aprendizaje virtual que hayas conocido.
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Preguntas Frecuentes
Los cursos que adquieres en G-Talent no tienen caducidad, estarán en tu panel de estudiantes toda la vida y podrás consultarlos cuantas vences desees.
Cuando te registrar la primera vez en G-Talent, tu usuario será el correo con el que te registraste y la clave que te asignó la Academia (te llegará un correo).
¡Importante! Si cambias tu contraseña toma nota de ella, para cuando vuelvas a ingresar y/o marcar recordarme para que el sistema la recuerde en tu explorador.
Los cursos de G-Talent son de aprendizaje asincrónico lo cual implica que proporcionamos toda la información en video y puedes tomar tus cursos cuando lo desees y a tu propio ritmo.
Ponemos a tu disposición las modalidades de pago siguientes:
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
- PayPal (ver aquí)
G-Talent se encuentra integrada a la pasarela de pago Stripe (Europea) y cuenta con certificados de seguridad SSL lo que asegura que tus datos personales quedarán encriptados y no utilizados para ningún otro fin que no sea el proceso de pago.
Pueden haber varios motivo por los cuales no vez tu curso en el panel de estudiante:
- Asegura estar conectado con el correo electrónico con el cual compraste tu curso.
- Eventualmente te registraste con un correo errado (en ese caso no recibirías confirmación de tu pedido) y debes abrir un ticket o requerimiento de soporte en el formulario de abajo.
- En algunos exploradores, y la primera vez debes salir de tu sesión e ingresar de nuevo.
Al entrar tendrás tu última compra disponible en tu Panel de Estudiantes / Mis cursos.
¡Comienza a disfrutar de tu formación!
Puede deberse principalmente a 3 motivos:
- Tu pedido ha fallado: Tu método de pago fue rechazado, aunque recibes el correo de bienvenida a la comunidad de G-Talent, debes cambiar tu método de pago o intentar de nuevo.
- El correo indicado en tu pedido es incorrecto: En ese caso debes enviarnos un ticket (utilizando el formulario abajo) para que realicemos el cambio de correo electrónico luego de un proceso de verificación.
- Nuestro mensaje llevo a tu carpeta de spam: Revisa tus carpetas de spam/publicidad o por remitente "G-Talent"
Cuando realizas tu registro a cualquier de nuestros cursos debes recibir un correo con el recibo detallado de tu pago y credenciales de acceso en el caso de que sea tu primera compra.
G-Talent está disponible dondequiera que lo necesites, independientemente del dispositivo que utilices. Puedes ingresar por una PC, Tablet o Móvil.
Adicionalmente, disponemos de nuestra APP en Google Play, puedes descargarla presionando aquí
Puedes utilizar los navegadores:
- Google Chrome (a excepción por medio de teléfonos inteligentes con SO Android)
- Internet Explorer y Microsoft Edge
- Mozzilla Firefox
- Safari
- Opera
Te recomendamos tener la versión actualizada de tu navegador.
Si olvidaste tu clave, no te preocupes! puedes gestionar una nueva entrando a la opción de “Olvido contraseña?”, esta opción la encontrarás en la ventana principal para ingresar.
Debes colocar el correo con el que estás registrado en G-Talent y en segundos te llegara un enlace a tu correo para crear una nueva clave.
¡Importante! Cuando te llegue el link para gestionar tu nueva clave debes utilizarlo en máximo 3 minutos ya que por seguridad este enlace caduca en ese tiempo.
Cambia tu contraseña presionando aquí
G-Talent ha desarrollado la mejor solución de aprendizaje en línea al mejor precio del mercado!
Solo debes pagar una sola vez la inversión por cada curso o promoción de paquetes de cursos que desees. No pagarás nada más adicional!
Sí, en G-Talent tenemos política garantía de éxito, con lo cual puedes solicitar reembolso de tu compra únicamente completando el formulario de solicitud ubicado al final de esta página y cumplir con las siguientes condiciones:
- No debe haber transcurrido más de 5 días continuos después de la compra de tu curso.
- No haber culminado un curso ni haber emitido el certificado asociado al curso.
Pd: El tiempo de reembolso depende de tu institución financiera y la nuestra, por lo general toma entre 7 y 15 días hábiles en hacerse efectivo el reembolso de tu pago.
Somos capaces de mejorar nuestra realidad cuando tenemos la disposición y las herramientas necesarias, con G-Talent ponemos en tus manos una de las herramientas más importantes .... el aprendizaje, éxitos !
Nohelia Bastidas
Posventas
