Primeros Pasos

BIENVENIDO(A)

Te damos la bienvenida a G-Talent. Estás a punto de iniciar un viaje lleno de nuevos conocimientos, ideas y nuevas habilidades que se convertirán en conocimiento, en el mejor ambiente de aprendizaje virtual que hayas conocido.

3 Consejos Iniciales

Conectado

Asegura estar conectado a G-Talent con la cuenta de correo con la cual creaste tu usuario en la Academia G-Talent

Panel de Estudiante

Ingresa desde el Panel de Estudiante o desde el menú a "Mis Cursos y Certificado" para ver y continuar tus cursos

Solicita Apoyo

En esta página encontrarás link de asistencia para estudiantes o usuarios interesados

Preguntas Frecuentes

Los cursos que adquieres en G-Talent no tienen caducidad, estarán en tu panel de estudiantes toda la vida y podrás consultarlos cuantas vences desees.

Cuando te registrar la primera vez en G-Talent, tu usuario será el correo con el que te registraste y la clave que te asignó la Academia (te llegará un correo).

¡Importante! Si cambias tu contraseña toma nota de ella, para cuando vuelvas a ingresar y/o marcar recordarme para que el sistema la recuerde en tu explorador.

Los cursos de G-Talent son de aprendizaje asincrónico lo cual implica que proporcionamos toda la información en video y puedes tomar tus cursos cuando lo desees y a tu propio ritmo.

Ponemos a tu disposición las modalidades de pago siguientes:

  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito 
  • PayPal (ver aquí)

G-Talent se encuentra integrada a la pasarela de pago Stripe (Europea) y cuenta con certificados de seguridad SSL lo que asegura que tus datos personales quedarán encriptados y no utilizados para ningún otro fin que no sea el proceso de pago.

Pueden haber varios motivo por los cuales no vez tu curso en el panel de estudiante:

  • Asegura estar conectado con el correo electrónico con el cual compraste tu curso.
  • Eventualmente te registraste con un correo errado (en ese caso no recibirías confirmación de tu pedido) y debes abrir un ticket o requerimiento de soporte en el formulario de abajo.
  • En algunos exploradores, y la primera vez debes salir de tu sesión e ingresar de nuevo. 

Al entrar tendrás tu última compra disponible en tu Panel de Estudiantes / Mis cursos.

¡Comienza a disfrutar de tu formación!

Puede deberse principalmente a 3 motivos:

  1. Tu pedido ha fallado: Tu método de pago fue rechazado, aunque recibes el correo de bienvenida a la comunidad de G-Talent, debes cambiar tu método de pago o intentar de nuevo.
  2. El correo indicado en tu pedido es incorrecto: En ese caso debes enviarnos un ticket (utilizando el formulario abajo) para que realicemos el cambio de correo electrónico luego de un proceso de verificación.
  3. Nuestro mensaje llevo a tu carpeta de spam: Revisa tus carpetas de spam/publicidad o por remitente "G-Talent"

Cuando realizas tu registro a cualquier de nuestros cursos debes recibir un correo con el recibo detallado de tu pago y credenciales de acceso en el caso de que sea tu primera compra.

G-Talent está disponible dondequiera que lo necesites, independientemente del dispositivo que utilices. Puedes ingresar por una PC, Tablet o Móvil.

Adicionalmente, disponemos de nuestra APP en Google Play, puedes descargarla presionando aquí

Puedes utilizar los navegadores:

  • Google Chrome (a excepción por medio de teléfonos inteligentes con SO Android)
  • Internet Explorer y Microsoft Edge
  • Mozzilla Firefox
  • Safari
  • Opera

Te recomendamos tener la versión actualizada de tu navegador.

Si olvidaste tu clave, no te preocupes! puedes gestionar una nueva entrando a la opción de “Olvido contraseña?”, esta opción la encontrarás en la ventana principal para ingresar.

Debes colocar el correo con el que estás registrado en G-Talent y en segundos te llegara un enlace a tu correo para crear una nueva clave.

¡Importante! Cuando te llegue el link para gestionar tu nueva clave debes utilizarlo en máximo 3 minutos ya que por seguridad este enlace caduca en ese tiempo.

Cambia tu contraseña presionando aquí 

G-Talent ha desarrollado la mejor solución de aprendizaje en línea al mejor precio del mercado!

Solo debes pagar una sola vez la inversión por cada curso o promoción de paquetes de cursos que desees. No pagarás nada más adicional!

Sí, en G-Talent tenemos política garantía de éxito, con lo cual puedes solicitar reembolso de tu compra únicamente completando el formulario de solicitud ubicado al final de esta página y cumplir con las siguientes condiciones:

  1. No debe haber transcurrido más de 5 días continuos después de la compra de tu curso.
  2. No haber culminado un curso ni haber emitido el certificado asociado al curso.

Pd: El tiempo de reembolso depende de tu institución financiera y la nuestra, por lo general toma entre 7 y 15 días hábiles en hacerse efectivo el reembolso de tu pago.

Somos capaces de mejorar nuestra realidad cuando tenemos la disposición y las herramientas necesarias, con G-Talent ponemos en tus manos una de las herramientas más importantes .... el aprendizaje, éxitos !

Nohelia Bastidas

Posventas

Nohelia Bastidas